Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z chinauto.pl jest CHINAUTO.PL, ul. Przykładowa 12, 02-495 Warszawa, NIP 000-000-00-00. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected].

Poprzez formularze na stronie (wycena, zamówienie, zgłoszenie dla dostawców, reklamacja) zbieramy dane potrzebne do obsługi zapytania: imię i nazwisko lub nazwę firmy, dane kontaktowe (e-mail, telefon), adres dostawy, dane pojazdu (marka, model, numer VIN) oraz treść wiadomości, w tym ewentualne załączniki, np. zdjęcia części lub dokumenty.

Jeśli korzystasz z asystenta AI odpowiadającego na pytania o instrukcję obsługi pojazdu, przetwarzamy treść zadanego pytania w celu wygenerowania odpowiedzi.

Automatycznie zbieramy również podstawowe dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony) w logach serwera, w celach bezpieczeństwa i diagnostyki technicznej.

Dane przetwarzamy w celu: przygotowania wyceny i realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem), wystawienia faktury i rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny), obsługi reklamacji, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes administratora), a w przypadku zgody na komunikację marketingową — na podstawie tej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a).

Dane związane z zamówieniem i fakturą przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy). Dane z zapytań i wycen, które nie zakończyły się zamówieniem, przechowujemy nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej poprosisz o ich usunięcie.

Dane możemy przekazywać podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia i prowadzenia działalności: firmom kurierskim i spedycyjnym (w zakresie danych adresowych i kontaktowych), dostawcom usług hostingowych i IT, biuru rachunkowemu, dostawcy usługi płatności online oraz — w zakresie funkcji asystenta AI i tłumaczeń opisów — zewnętrznym dostawcom technologii AI i tłumaczeń, którym przekazywana jest wyłącznie treść niezbędna do wykonania danej funkcji. Żadnych danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy w celach marketingowych podmiotom trzecim.

Część dostawców technologii (w tym niektórzy dostawcy usług AI i tłumaczeń) może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w tym standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Strona korzysta z plików cookie niezbędnych do jej działania (np. zapamiętania wyboru zgody na cookies) oraz — wyłącznie po Twojej zgodzie — plików analitycznych, jeśli zostaną włączone.

Koszyk, lista życzeń, lista porównywanych produktów, historia ostatnio oglądanych produktów oraz zapamiętany pojazd („garaż”) zapisywane są lokalnie w Twojej przeglądarce (local storage) i nie są przesyłane na nasze serwery, dopóki nie złożysz zamówienia lub zapytania.

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. W tym celu napisz na [email protected].

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przygotowania wyceny, złożenia zamówienia lub obsługi zgłoszenia — bez nich nie będziemy w stanie zrealizować Twojego zapytania.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym szyfrowane połączenie (HTTPS) oraz ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla osób, którym jest to niezbędne do wykonywania obowiązków.

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.